Вызов сантехника — выезд мастера для установки, ремонта или замены сантехники. В Наурызбайском районе почти всё жильё — частные дома, и вызовы здесь делятся на две группы.
Первая — новые дома в строящихся микрорайонах. Хозяева заселяются, и нужно установить всё сразу: смесители, унитазы, раковины, подключить бойлер, стиральную машину, собрать узел ввода с фильтром и редуктором. Вторая — обжитые дома старых посёлков, где сантехника менялась по частям и требует ремонта: заклинившие краны, подтекающие соединения, старые бойлеры. В обоих случаях мастер работает с частной системой: свой ввод, часто насосная станция и собственная канализация или септик.